特別レポート: テスラ従業員が顧客の車から記録された機密画像を共有

ロンドン/サンフランシスコ、4月6日（ロイター） - テスラ社は数百万の電気自動車所有者に対し、彼らのプライバシーは「我々にとって今もこれからも非常に重要である」と保証する。同社のウェブサイトには、運転を支援するために車両に組み込まれているカメラは「プライバシーを保護するために徹底的に設計されている」と記載されている。

しかし、元従業員９人に対するロイターのインタビューによると、２０１９年から２０２２年にかけて、テスラ従業員のグループは、顧客の車載カメラで記録された非常に侵襲性の高いビデオや画像を社内メッセージングシステムを介してプライベートに共有することもあったという。

録音の中には、テスラの顧客が恥ずかしい状況に陥っている様子を捉えたものもあった。ある元従業員は、全裸で車両に近づく男性のビデオについて説明した。

衝突事故や路上暴行事件も共有されます。別の元従業員によると、2021年に撮影されたある事故ビデオには、住宅街を猛スピードで走行していたテスラ車が自転車に乗った子供をはねる様子が映っていたという。子供はある方向に飛び、自転車は別の方向に飛びました。このビデオは、カリフォルニア州サンマテオにあるテスラのオフィス内で、1対1のプライベートチャットを通じて「山火事のように」広まったと元従業員は語った。

その他の画像は、犬や面白い道路標識の写真など、よりありふれたもので、従業員がプライベートなグループチャットに投稿する前に、面白いキャプションやコメントを付けてミーム化したものでした。数人の元従業員によると、投稿の中には2人の従業員間でのみ共有されたものもあれば、多数の従業員が閲覧できるものもあったという。

テスラはオンラインの「顧客プライバシー通知」の中で、「カメラの記録は匿名のままであり、あなたやあなたの車両には関連付けられていない」と述べています。しかし、7人の元従業員はロイターに対し、彼らが仕事で使用していたコンピュータープログラムには録音場所が表示される可能性があり、テスラ所有者の居住場所が明らかになる可能性があると語った。

ある元従業員は、車を駐車してエンジンを切ったときに一部の録音が行われたようだとも述べた。数年前、テスラは所有者の同意があれば、車が停止しているときでも車両からビデオ録画を受信していました。それ以来、そうすることはやめた。

別の元従業員は「人々のガレージや私有地の中を見ることができた」と語った。「テスラの顧客がガレージに何か特徴的なものを持っていたとします。人々はそのようなものを投稿します。」

テスラはこの報道のために同社に寄せられた詳細な質問には回答しなかった。

閲覧した2人の関係者によると、約3年前、ガレージ内に駐車されたユニークな水中車両のビデオを一部の従業員が偶然発見し、共有したという。「ウェット・ネリー」の愛称で知られる白いロータス・エスプリ潜水艦は、1977 年のジェームズ・ボンド映画「私を愛したスパイ」に登場しました。

この車の所有者はテスラのイーロン・マスク最高経営責任者（CEO）で、2013年にオークションで約96万8,000ドルで購入した。マスク氏がこのビデオを知っていたのか、あるいはそれが共有されたことを知っていたのかは明らかではない。

マスク氏はコメントの要請に応じなかった。

この記事を報道するために、ロイターは過去9年間同社で働き、自動運転システムの開発に携わった300人以上の元テスラ従業員に連絡を取った。十数人が質問に答えることに同意し、全員が匿名を条件に話した。

ロイターは共有された動画や画像を入手できなかったが、元従業員らは保管していなかったという。同通信社はまた、テスラ社内の一部で昨年まで行われていた録音共有の慣行が現在も続いているのか、あるいはそれがどの程度広まっているのかも明らかにできなかった。連絡を取った一部の元従業員は、確認した共有は同僚や上司に助けを求めるなど、正当な業務目的のためだけだったと述べた。

機密ビデオの共有は、人工知能システムのあまり注目されていない機能の 1 つを示しています。人工知能システムでは、運転などの自動タスクを学習する機械の訓練を支援するために、多くの場合、人間の軍隊が必要です。